1. UtdanningFinansInternasjonal finans9 Måter å beskytte virksomheten din mot Brexit-usikkerhet

Av Nicholas Wallwork

Brexit, markedsskift, globale finanskriser, fremskritt teknologi - virksomheter har alltid måttet takle usikkerhet og endring på en eller annen måte. Mens Brexit byr på nye utfordringer, må du være trygg på at dette er en storm virksomheten din kan føre til.

Når det blir tøft - enten det er midlertidig forstyrrelse eller enorm industriendring - er virksomhetene som overlever (og trives, faktisk) de som holder øynene opp for ballen mens de finner måter å tilpasse seg.

Denne artikkelen ser på praktiske måter å opprettholde en vellykket virksomhet i lys av Brexit, selv når tidene forandrer seg og usikkerheten er rik. Enten du er en liten bedriftseier, leder i et større selskap eller leder av et team, hjelper denne artikkelen deg med å holde fokus, holde deg positiv og fortsette å gi gode resultater.

Gjør en Brexit-konsekvensvurdering

Det er et gammelt ordtak i virksomheten: Du kan ikke administrere det du ikke måler. Jada, Peter Drucker, lederguruen som myntet setningen, snakket om å bruke viktige resultatindikatorer for å spore fremgang, men jeg tror det er en dypere leksjon å lære her. Hvis du ikke først får landet, kan du da forvente å styre virksomheten eller teamet ditt i riktig retning? Hvis du ikke forstår den potensielle effekten av Brexit, hvordan kan du klare det?

Arbeid med et "drømmeteam" av eksperter for å komme gjennom Brexit

Et drømmeteam består av eksperter på alle felt der du mangler spesialiserte ferdigheter og kunnskaper. Dette vil være profesjonelle rådgivere, og du må stole på dem for å gi deg de mest relevante, nøyaktige og oppdaterte rådene du trenger for å styre virksomhetene dine riktig.

Brexit er et komplisert, utviklende emne, og du vil utvilsomt trenge profesjonell kompetanse for å veilede deg på visse områder etter hvert som forretningsklimaet endres. Hvis du allerede har den kompetansen innen hus, flott! Du må imidlertid vurdere om ditt interne drømmeteam kan ha fordel av opplæring og trening for å sikre at de har all riktig kunnskap og verktøy på dette tidspunktet.

Hvis du ikke har folk i hus, er det aldri for sent å begynne å utvide nettverket og koble til eksterne, eksterne tjenester. Dette kan innebære:

  • Koble til spesialister via dine lokale nettverksgrupper Søker muntlige anbefalinger fra folk du kjenner og stoler på Koble til eksperter online via LinkedIn og spesialfora

Du kan selvfølgelig bruke veldig mye tid på å følge med på utviklingen av Brexit, dyster, undersøke juridiske implikasjoner, dechiffrere potensielle skatteendringer og all den jazzen - men er det virkelig den beste tilnærmingen for bedriften eller den beste bruk av tiden din? Sannsynligvis ikke. Det er det profesjonelle rådgivere dine er til.

Dessuten er det ikke en god idé å stole på at du leser Brexit-situasjonen. Hvis du for eksempel misforstår nye regler, kan det ende med at det koster bedriften din på lang sikt. Søk profesjonell råd og sørg for at bedriften din får det riktig første gang.

Følg med på Brexit-utviklingen

Husker du da du ble bedt om å ikke bli for innblandet i den siste, pisete Brexit-utviklingen? (Det gjør du selvfølgelig, det var bare for et par avsnitt siden.) For å være tydelig, dette er ikke tillatelse til å ignorere Brexit-utviklingen helt, eller begrave hodet i sanden. Å stikke fingrene i ørene og synge "la la la" - fristende selv om det kan være noen ganger - er ikke mye av en strategi.

Poenglinjen: Du trenger fremdeles å holde deg i sløyfen på de siste Brexit-nyhetene om stort bilde. Selv om den siste utviklingen ikke er det du personlig ønsket å skje. Selv om du er utslitt av emnet (som mange mennesker er). Hvis du ikke holder deg oppdatert på et grunnleggende nivå, hvordan vil du vite hvilke spørsmål du kan stille ditt drømmeteam med ekspertrådgivere?

Ta del av statlig støtte og forretningsressurser for Brexit

Mange bedriftseiere, ledere og ledere er i samme båt som deg - prøver å komme seg gjennom et ekstremt komplisert emne og avdekke de praktiske implikasjonene for deres virksomhet. Du er ikke alene, med andre ord.

Regjeringen og mange uavhengige organisasjoner erkjenner dette behovet for klar informasjon, og tilbyr støtte til virksomheter. Confederation of British Industry er et flott eksempel på dette.

Hold foten på bensinen for å komme deg gjennom Brexit

Endring påvirker vanligvis et selskap på en av to måter:

  • Det stimulerer virksomheten til å utvikle seg og tilpasse seg. I dette scenariet er endring en styrke til det gode, noe som oppmuntrer til innovasjon, positivitet og spenning. Det suger energien og motivasjonen fra en virksomhet. Folk blir distrahert av midlertidig usikkerhet. Engasjement dypper. Negativiteten stiger. Hverdagens forretningsaktivitet lider.

Hvilken leir vil du at virksomheten din skal være i?

Ikke la virksomheten din bli distrahert av Brexit-relatert usikkerhet (eller noen forretningsusikkerhet, for den saks skyld). Ikke bli fast eller ta foten av bensinen.

Hold fokus på kjerneaktivitetene dine på dette tidspunktet - "kjerneaktiviteter" betyr å fortsette å levere fremragende produkter, og wowing dine kunder eller kunder med utrolig service. Er det ikke derfor du startet virksomheten i utgangspunktet? (Eller, hvis du er ansatt, er det ikke derfor du går ut av sengen og går på jobb hver dag?)

Hvis du lar den daglige aktiviteten glippe, hvis du ikke holder deg i virksomhetens oppdrag, selv om det bare er for en liten stund, vil kundene dine legge merke til det. Ikke gi dem en unnskyldning til å ta virksomheten andre steder.

Diversifiser og skap flere inntektsstrømmer for å overleve Brexit

I usikre tider er det viktig å holde virksomheten din til å gjøre det den gjør best. Det er et motstykke til den viktige regelen: Selv om du opprettholder din kjernevirksomhet i hverdagen, kan det være lurt å benytte anledningen til å vurdere å diversifisere virksomheten din og finne nye inntektskilder.

Enhver virksomhet som er avhengig av ett marked, en stor kunde, en større leverandør eller ett enkelt produkt er sårbar. Over-avhengighet av en ting er risikabelt når som helst, men spesielt i usikre tider - og spesielt når det gjelder inntekter. Derfor bør du, hvor det er mulig, se etter måter å utvide virksomheten din gjennom nye inntektsstrømmer.

Dette kan bety

  • Utvikling av nye produkter og tjenester Utvides til nye geografiske regioner Målretting mot nye kundesegmenter Samarbeid med eller skaffe en annen leverandør som bringer noe nytt og spennende til festen Utvide ditt profesjonelle nettverk

Etter at Storbritannia (UK) har forlatt Den europeiske union (EU) - forutsatt at Storbritannia forlater i henhold til vilkårene for en tilbaketrekningsavtale - er det da en formell overgangsperiode som trolig vil vare frem til desember 2020, men kan løpe til desember 2022, eller senere, avhengig av når Storbritannia forlater. Tenk på denne overgangsperioden som din innovasjons- og diversifiseringsperiode.

Med andre ord, du har fått mange måneder på å a) tenke på hvor selskapet ditt skal og hvordan du best kan utvikle og fremtidssikre virksomheten, og b) sette planene ut i livet. Gjør Brexit til en mulighet - det er meldingen!

Små bedrifter har en stor fordel her, fordi de vanligvis kan innovere, tilpasse seg og svare på markedsendringer raskere enn store multinasjonale selskaper, med sine mange lag med leder- og godkjenningsprosesser. Hvis du er en liten bedrift, kan du finne en måte å dra nytte av markedsforholdene. Ikke vær redd for å eksperimentere. Finn ut hva som fungerer og hva som ikke betyr for virksomheten din, fortsett å presse på og alltid vokse.

Å jobbe med en bedriftsrådgiver er en fin måte å identifisere og vurdere nye forretningsmuligheter og finne måter å utvide virksomheten på. Se etter en lokal forretningsrådgiver eller konsulent der det er mulig (kanskje gjennom lokale nettverksgrupper eller muntlige anbefalinger). En lokal rådgiver kan virkelig bli kjent med virksomheten din i dybden, og dere to kan utvikle det viktige ansiktet til ansikt.

Gå også gjennom markedsføringsinnsatsen din og ikke bli med i massene og kutt markedsføringsutgiftene gjennom frykt. Prøv dette mantraet: Observer massene og gjør det motsatte, så tar du ikke feil. Mens konkurransen får panikk og mister markedsandeler gjennom passivitet, kan du benytte anledningen til å komme deg foran!

Hold ansatte engasjert og motivert for å få virksomheten din gjennom Brexit

Noen av dine ansatte kan være EU-borgere som er usikre på sine rettigheter i Storbritannia etter Brexit. Disse ansatte vil åpenbart trenge tydelig informasjon og støtte fra virksomheten din.

Men uansett om dine ansatte kommer fra Spania, Sør-Amerika eller Southend-on-Sea, har usikkerhet i Brexit potensialet til å forårsake uro blant arbeidsstokken. Mennesker kan ha stor frykt for virksomheten som helhet, eller i mindre skala være bekymret for at visse prosesser eller deres roller endres.

Få ting dreper personalets engasjement og motivasjon raskere enn usikkerhet, så sørg for å håndtere dette nøye. For det meste handler dette om å kommunisere åpent og tydelig med ansatte om hvordan virksomheten vil bli påvirket (om i det hele tatt), hvor det kan være endringer, og hvordan disse endringene vil bli styrt.

Med andre ord kan du forsikre de ansatte om at du er oppå situasjonen, og at det er en plan (eller at det utvikles en plan, som er bedre enn ingenting).

Husk fremfor alt de ansatte på virksomhetens mål og mål på dette tidspunktet, og behovet for at alle fortsetter å gjøre det de gjør - å levere fantastiske produkter og glede kundene med fantastisk service.

Hvis du ikke allerede overvåker ansattes engasjement regelmessig, kan det være et godt tidspunkt å starte. Borte er dagene med dyre, tidkrevende årlige personalundersøkelser; i disse dager er det mange billige verktøy som kan vurdere ansattes humør ofte ved å bruke bare noen få velvalgte spørsmål.

Kommuniser med kundene dine om Brexit

Akkurat som du bør kommunisere åpent med dine ansatte i løpet av usikre tider, må du også kommunisere åpent med kundene og leverandørene dine (mer om leverandører som kommer opp neste).

Kundene dine må vite om noe sannsynligvis vil endre seg etter at Storbritannia ikke lenger er en del av EU. Er det for eksempel sannsynlig at utenlandske bestillinger tar noen dager lenger? Endrer prisene? Tilbyr du nye produkter og tjenester?

Kort sagt, fortsett å kommunisere med kundene dine, og forsikre dem om at det handler som vanlig når det gjelder selskapet ditt som leverer fremragende kundeservice.

Forsikre deg om at din kundekommunikasjon ikke blir stygg i forhold til General Data Protection Regulation (GDPR) regler.

Kommuniser med leverandørene dine om Brexit

Effekten av Brexit-folkeavstemningen på forsyningskjeden din vil avhenge av hvilken type virksomhet du driver og leverandørene du jobber med. Men uansett hvilken innvirkning det er (hvis noen), er det viktig at du har en klar kommunikasjonslinje med leverandørene dine.

Holder leverandørene dine oppdatert om potensielle endringer eller forsinkelser i tjenesten? Hvis ikke, trykk dem for mer informasjon og be dem om mer jevnlige oppdateringer. Tross alt må du holde dine egne kunder informert.

Det kan være ganger når bildet er litt tåkete. En leverandør kan for eksempel vite at en bestemt prosess vil endres, men ennå ikke har 100 prosent sikkerhet for hvordan den vil endre seg. Det er forståelig. Det du trenger er gjennomsiktig kommunikasjon om hva som definitivt skjer, hvor det kan være grå områder, og en tidslinje for å løse eventuelle ukjente.

Hvis begge parter kan opprettholde den åpne kommunikasjonslinjen, vil du være godt rustet til å vær usikkerhet sammen og dukke opp med et sterkere, tettere forretningsforhold.