1. BusinessMarketingHoe få influensamarkedsføring til å fungere for deg, uavhengig av forretningsstørrelse
Alt-i-ett for digital markedsføring for dummies

Av Stephanie Diamond

Uansett hvilken størrelsesbedrift du har eller hva slags markedsføring eller PR-bakgrunn du kommer fra, kan du gjøre influencer-markedsføring for din virksomhet - så lenge du husker hva influencer-markedsføring kan og ikke kan gjøre! De forskjellige tilnærmingene som er skissert her, kan tjene som grunnlaget for influencer-programmene du vil bygge.

Utnytt påvirkningsmarkedsføring hvis du er et etablert forbrukermerke

Hvis du representerer et stort, etablert merke og ønsker å lansere eller forbedre markedsføringsprogrammene for influencer, har du sannsynligvis erfaring, ressurser og budsjett til å kjøre store programmer regelmessig.

Utnytte fordelene dine

Hvis du er et etablert merke, har du tydeligvis hatt suksess med markedsførings- og PR-programmene dine. Bra jobbet! Du har systemer og prosesser på plass for markedsføringstiltak, du vet hva som fungerer, og du har et budsjett på plass for å sikre at kampanjene dine er vellykkede. Du bør kunne implementere alle tips og triks i markedsføringsinnsatsen til influencer. Bruk skalaen din og erfaring til din fordel!

Du har sannsynligvis allerede tilgang til mer data og beregninger for påvirkermarkedsføring enn du er klar over. Mange verktøy for sosiale medier - de du allerede bruker for å overvåke dine sosiale medieprogrammer - har tillegg for å måle påvirkningsaktivitet. Undersøk hva de nåværende verktøyene dine allerede kan gjøre for å spare budsjettet, samtidig som du måler målingene til programmene dine.

Apropos å måle suksess, ifølge en studie fra 2015 utført av influencer markedsføringsbyrå Tomason, tjener bedriftene i gjennomsnitt $ 6,50 for hver $ 1 brukt på influencer marketing. Det er ganske statistikk! Data som disse støtter innflytelsesmarkedsføring avkastningstall og bør gjøre det en enkel sak å avlede mer markedsføringsbudsjett til påvirkermarkedsføring.

Gitt den påviselige avkastningen, er det fornuftig å ansette en dedikert person til å føre tilsyn med påvirkermarkedsføring. Akkurat som virksomheter en gang var motvillige til å ansette heltidsressurser på sosiale medier og nå har hele team og byråer på sosiale medier, fortjener påvirkermarkedsføring strategi og implementering på heltid.

Tenk på influencer-markedsføring som et tillegg til nåværende programmer, ikke en frittstående innsats. Begynn med den overordnede markedsføringsplanen: Hva er dine mål? Dine nøkkelmeldinger? Dine viktigste milepæler? Din sosiale medieinnsats vil bli koordinert med din mer tradisjonelle taktikk (digital, print, TV, radio og så videre). Det er ingen grunn til at påvirkermarkedsføring er annerledes. Influencere skal forsterke din innsats, ikke konkurrere med dem!

Som et etablert merke er den beste grunnen til å bruke influencer-markedsføring å bidra til å gi merkevaren et friskt perspektiv. Ved å la påvirkere fortelle historien din, kan andre forbrukere se merkevaren gjennom øynene. Overlevering av "historiefortellingstastene" til påvirkere puster nytt liv og personlighet i merkevarer som ellers kan føles for faste for forbrukerne.

Unngå vanlige feil

Større merker med større budsjetter og team kan komme i problemer med influencer-markedsføring ved å ta for mye av en "hands-off" -tilnærming. Det er selvfølgelig måter å skalere influencer-markedsføringsprogrammer på, men unngå å skynde deg å automatisere! Ikke fall inn i en av disse fellene:

  • Selv om du bygger din egen interne pool av påvirkere, eller legger ut programmene dine til et influencebyrå, må du ikke undervurdere mengden arbeid som gjør at influencerkampanjer skal lykkes. Selve grunnen til at påvirker markedsføring fungerer er fordi påvirkere er ekte, levende mennesker - ikke visningsannonser. Det er måter å skalere programmene dine på, men påvirkermarkedsføring er ikke programmatisk. Ikke nærmer deg det som om det var. Ikke underbudsjett! Du jobber med enkeltpersoner (ikke maskiner eller utveksling av annonser). Uansett hvor sofistikert prosessen eller verktøyene dine kan være, vil hver påvirkerkampanje være annerledes, og hver av dem vil kreve en større investering av tid og ressurser enn en kampanje som bare innebærer å "snu en svitsj." Ikke prøv å kontrollere alt. Mer etablerte merker har ofte en mer stiv måte å gjøre ting på, og er ofte vant til å eie - og kontrollere - sine egne medier. Ja, en influencer-kampanje ville være mer automatisert og kontrollert hvis et selskap bare ga påvirkerne den eksakte kopien de skulle offentliggjøre - bortsett fra at det ikke er påvirkermarkedsføring. Ikke prøv å kontrollere meldingene i navnet på effektivitet eller frykt for å miste kontrollen. Ellers tvinger du bare en annen type skjermannonsering til et medium der den vil falle flat. (Bloggeres publikum ønsker ikke å lese en forhåndsskrevet pressemelding!) Ikke behandl dine påvirkere på upersonlig måte. Jo mer upersonlig du behandler påvirkere (noe som er enkelt å gjøre når du er en stor organisasjon), desto mindre personlig og mindre effektivt blir arbeidet deres. Behandle påvirkere som individer.

Finne en tilnærming som fungerer for deg

Som et stort og sofistikert selskap har du større fleksibilitet til å virkelig utnytte påvirkermarkedsføring og få det til å fungere for deg. Dette er hvordan:

  • Dine generelle markedsføringstiltak kan legge grunnlaget for en enorm vellykket markedsføringskampanje for påvirkere. Du kan bruke influencer-markedsføring for å supplere, forbedre og forsterke din eksisterende innsats. Si for eksempel at du har opprettet et to minutters annonsepot, men bare 30 sekunder av det kommer på TV. Bruk influencere for å vise frem hele videoen på tvers av sosiale kanaler, mens alle bruker den samme hashtaggen. Ikke begrens din oppfatning av påvirkermarkedsføring til "noe noen andre skaper der borte." Bruk og gjendrøm det fantastiske innholdet du jobbet så hardt med påvirkere for å lage! Bruk tid, energi og budsjett for å lage store influencerprogrammer av høy kvalitet. For eksempel den typen programmer der skriving, bilder og bildetekster og innlegg er slående, der påvirkere tydelig kan og produserer fremragende innhold for deg. Og deretter gjenbruke innholdet hele dagen! Bruk den i visningsannonser, via sosiale mediekanaler, på nettstedet ditt, selv på TV. Sørg for å bygge innholdsbetingelser i påvirkerkontraktene.

Influencer-markedsføring fungerer i to retninger: Det er lett å mest fokusere på hvordan påvirkere gjør en god jobb med å introdusere leserne sine for et nytt merke eller produkt - for å øke merkevarekjennskap, kjøpsintensjon og (til slutt) kjøp. Men ikke glem at påvirkermarkedsføring også fungerer bra for forbrukere som allerede er i kjøpsintensjonsfasen.

For eksempel vil en fyr som ønsker å kjøpe en ny støvsuger begynne med å søke på nettet etter noe som "beste familiestøvsugere." Tenk deg hvor overbevisende det ville være for ham å snuble over en serie blogginnlegg skrevet om en spesifikk støvsuger, spesielt hvis innleggene var balanserte og visuelt attraktive. Han har aldri hørt om disse bloggerne før, men dette demonstrerer den langsiktige effekten av influencer-markedsføringsprogrammer.

I tillegg kan denne mannen undersøke vakuumet han har lest om ved å gå til en nettforhandler og slå opp modellen for å lese anmeldelser. Det er ekstra kraftig å få påvirkere til å skrive anmeldelser direkte på butikknettsteder (med fullstendige avsløringer om at de blir betalt for sine anmeldelser) for å hjelpe kunden til å kjøpe fra hensikt.

Bruke influencer-markedsføring hvis du er en liten til mellomstor forbrukermerke

Du har ikke all erfaring og budsjett til de store merkene, men det betyr ikke at du ikke kan rocke påvirkermarkedsføring! På noen måter er det mer sannsynlig at du kan oppnå suksess med dette nye markedsføringsmediet fordi du er mer kvikk og bedre i stand til å prøve nye ting. Du kan absolutt bruke din størrelse og mindre kjente merkenavn til din fordel!

Utnytte fordelene dine

Det du kanskje mangler i ressurser (budsjett og menneskelig kapital) vil påvirke størrelsen og lengden på influencer-programmene dine - du har rett og slett ikke muligheten til å kjøre gigantiske programmer igjen og igjen.

I stedet for bredde av programmer, fokuser på dybden i forhold. Gjør med andre ord mer med mindre. Bruk tid på forhånd med å identifisere påvirkere som virkelig legemliggjør merkevaren din, og utvikle ekte, en-til-en arbeidsforhold til dem. Hvis du ikke kan betale dem kontant, kan du "betale" dem med verdifulle produkter, innsideinformasjon og oppmerksomhet. Behandle dem som utvidelser av arbeidsstyrken din. Vurder å utvikle merkeambassadørprogrammer som strekker seg over flere måneder.

Hvis du har et mindre kjent merke, har du mer kreativ frihet. Innflytelsessfæren på sosiale medier tiltrekkes av innovasjon og selvuttrykk. Jo mindre tvungen påvirkermarkedsføring er (det vil si, jo mindre et merke insisterer på strenge retningslinjer for merkevare og redaksjon når de arbeider med påvirkere), desto mer sannsynlig vil programmet være for å få brukerne oppmerksomhet. Ta sjanser og la påvirkere bli kreative med oppgavene sine!

Når du jobber for å skape mer bevissthet om merkevaren din, bygger du din tilstedeværelse på sosiale medier. Influencer-markedsføring er spesielt nyttig for å hjelpe selskaper med å bygge oppfølgingen på sosiale medier på Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram og så videre.

Å fokusere påvirkermarkedsføringsmålene dine på kortere gevinster, for eksempel å bygge sosiale medier etter, betyr at du kan spore suksesser bedre. "Merkevarebevissthet" er et godt mål, men det er vanskelig å måle og dyrt å oppnå i bred, nasjonal skala. Influencer-markedsføringsmål må være realistiske og oppnåelige, spesielt når ressursene er begrenset.

Unngå vanlige feil

Noen tilnærminger til påvirkermarkedsføring vil ganske enkelt ikke fungere, uavhengig av størrelsen på selskapet som prøver å implementere dem. Men det er et skuffende mønster blant små til mellomstore organisasjoner som prøver å implementere influencer-markedsføring for første gang. Ikke fall inn i disse fellene:

  • Ikke undervurder kostnadene ved å kjøre influencer-markedsføringsprogrammer. For mange selskaper henvender seg til influencer marketing fordi de feilaktig synes det er et billig og enkelt alternativ til annen markedsføringstaktikk. Det er ikke! Å produsere fantastiske og tydelig verdifulle kampanjer tar dedikert tid og ressurser. Det betyr ikke at du ikke kan få stor smell for pengene, men ikke henvende deg til påvirkermarkedsføring som om det er en rask løsning for markedsføringssykdommer. Ikke la påvirkermarkedsføringen ta over markedsføringsbudsjettet. Tildel ikke mer enn 20 prosent av det totale markedsføringsbudsjettet for å påvirke markedsføringsprogrammene. Influencer-markedsføring forsterker tradisjonell markedsføringstiltak, men den erstatter ikke dem.
  • Ikke glem hvordan du måler suksess. Tenk på hva suksessberegningene dine skal bli, og hvordan du kommer dit. Sporer du følelser, merkeheis, kupongdistribusjon, følgere av sosiale medier? Med hvilke verktøy og benchmarks? Uansett hvilke mål du er, kan du starte med et lite, eget program med en håndfull påvirkere og la dem fungere som målestokken. For mange organisasjoner kaster sammen influencerprogrammer med urealistiske forventninger (“Vår hashtag vil bli viral!”) Og ingen måte å måle suksess på.

Finne en tilnærming som fungerer for deg

Du ønsker å få mest mulig ut av investeringen, spesielt fordi markedsføringsdollar sannsynligvis vil være spredte tynne. Husk disse tipsene når du nærmer deg påvirkermarkedsføring:

  • Gitt dine mer begrensede ressurser, fokuser på influencer markedsføringsprogrammer som virkelig forsterker den andre markedsføringsinnsatsen din i stedet for programmer som opererer helt uavhengig av dem. Hvis du har en produktkampanjekode eller -salg, bruk påvirkere for å få den koden spredt vidt og bredt. Hvis du lanserer et produkt i butikkene, kan du koordinere påvirkningsinnsatsen for å lansere samtidig. Har du TV, YouTube, radio eller podcast innhold du er stolt av? Arbeid med påvirkere for å dele innholdet med publikum. Bruk influencer-markedsføring for å øke bevisstheten om og følgere til sosiale mediekanaler eller for å øke e-postmarkedsføringslisten. Dette er enklere å gjøre hvis påvirkerne har et enkelt, tydelig og konsistent budskap. Hold målene dine realistiske, målbare og på kort sikt. Gi næring til relasjonene du utvikler med påvirkere. Du vil at de skal være vokale talsmenn for merkevaren din - både online og av - selv når de ikke får betalt for å gjøre det. Gjenbruk innholdet som påvirkerne dine lager! Innholdet deres kan fylle de andre sosiale kanalene dine og resonere med publikum fordi innholdet kom fra brukere og ikke bare merkevaren. Dette gjelder spesielt for Facebook, der du stadig søker etter nytt innhold som vil engasjere leserne dine; å legge ut bilder og bloggkoblinger er raskt, enkelt og veldig relatabelt.

Bruke influencer-markedsføring hvis du er et oppstartsmerke

Å være en oppstart er tøft på alle måter og å oppdage merkevaren din er ikke annerledes. Du sliter med å bygge noe flott internt, samtidig som du sikrer at potensielle kunder vet at du eksisterer. Ofte begynner startups å påvirke markedsføring fordi de synes det er en rask, billig (les: gratis) måte å få mye trekkraft med merkevarebevissthet. Og selv om det ikke akkurat stemmer, er det måter å gjøre påvirkermarkedsføring for oppstart.

Utnytte fordelene dine

Den aller beste fordelen du har som oppstart, er at du er ny og frisk. Kanskje du vil være først ute med å markedsføre med et kult nytt konsept. Kanskje du kan gjøre noe ingen har sett før!

Finn påvirkere som bryr seg om å være trendy og som vil vite, se eller gjøre ting før jevnaldrende, og appellerer til dette ønsket - du har noe ingen andre har. Hvis du ikke kan betale dem, kan du tilby dem første utseende, turer i arbeidsområdet ditt, betaversjoner av produkter før de er på markedet, eller aksje / egenkapital i selskapet ditt.

Vær kreativ! Når du prøver å få merkenavnet ditt der ute, har du mange friheter til å prøve nye ting. PR “stunts” er tryggere å prøve. Vurder å samarbeide med potensielle påvirkere for å gjøre noe radikalt!

Du trenger ikke å begrense påvirkningsaktiviteten til å skrive anmeldelser av produktet ditt. Vurder å nå ut til påvirkere og bruke dem som betatestere. Bloggere kan lage fantastiske virtuelle fokusgrupper. Noen ganger gjør tidlig tilbakemelding hele forskjellen mellom en oppstart som lykkes eller mislykkes. Hvis du ikke har ressurser til å betale en influencer for å skrive en anmeldelse som er vendt mot publikum, kan influenceren fremdeles være villig til å samarbeide med deg for å gi deg private tilbakemeldinger.

Unngå vanlige feil

Oppstart har en tendens til å gjøre følgende feil når det kommer til påvirkermarkedsføring. Unngå å gjøre følgende:

  • Anta at påvirkermarkedsføring er rask eller billig. Influencer-markedsføring tar mye tid og ressurser, to ting de fleste oppstarter ikke ofte har. Med mindre det er et klart strategisk markedsføringsmål som påvirkere kan hjelpe deg å oppnå (for eksempel betatesting), ikke kast bort oppstartingsenergien. Prøv påvirkermarkedsføring hvis produktet ditt er en app. Hvis du markedsfører en app, kan det være lurt å vurdere markedsførere som påvirker det. Ja, det kan være et fantastisk verktøy for langsiktige løft i søk - hvis du engasjerer en håndfull bloggere til å inkludere appen din som en del av en bloggserie om "perfekte apper for barnehager", kan du være sikker på at foreldre som søker etter "Barnehage-apper" vil oppdage disse innleggene. Men du vil ikke se en bølge av nedlastinger direkte fra blogginnlegg. Du må ikke maksimere markedsføringsbudsjettet ditt ved å ansette 50 bloggere for å skrive om appen din og tro at du vil se tusenvis av tusenvis av nedlastinger som et resultat. Influencer-markedsføring er ikke direkte svar - den vil aldri konvertere til den hastigheten en oppstartsapp trenger.

Finne en tilnærming som fungerer for deg

Hvis du er begrenset med ressurser og budsjett, må du være veldig bevisst på hvordan du kan utnytte påvirkere og vite nøyaktig hva du kommer til å komme ut av et program før du starter et.

Influencer-markedsføring kan hjelpe med å avrunde markedsføringsstrategien uavhengig av forretningsstørrelsen. Forsikre deg om at du bruker den sammen for å utfylle din andre markedsføringsinnsats.